ViaConto, som är en välkänd aktör inom snabblån, använder främst sitt eget inkassobolag för att hantera obetalda skulder. Dock har de också ett samarbete med det externa inkassobolaget Partner Inkasso. Beroende på din specifika situation kan din skuld alltså hamna antingen hos deras interna inkasso eller hos Partner Inkasso.
Om du har frågor om ditt ärende kan du kontakta ViaConto direkt via deras inkassoavdelning. Här är kontaktinformationen:
- E-mail: inkasso@viaconto.se
- Telefonnummer: 0855116438
- Mina sidor (inkasso): viainkasso.se
Många kunder har delat sina erfarenheter på forum som Lånforum och Flashback, vilket ger en bra inblick i hur ViaContos inkassoprocess fungerar i praktiken. På Flashback diskuteras ibland även varningar om blufflån eller oseriösa aktörer, men det är viktigt att skilja dessa diskussioner från seriösa företag som ViaConto.
En användare på Lånforum beskrev sin situation så här:
”Nu har mitt ärende landat hos inkasso och det blev deras egna. 15000 i skuld, avbetalning på 1000:- i månaden. Ursprungligen var lånet på 1800:- i månadskostnad så jag är nöjd, även om det kommer bli en del ränta. Och ingen tillfällig plan, utan den gäller 22 månader sen är det slutbetalt. Så ja, det kostar i ränta men hjälper min ekonomi här och nu, som är prio.”
Detta visar att ViaConto genom sitt egna inkassobolag kan erbjuda avbetalningsplaner som ibland är mer flexibla än det ursprungliga lånet, vilket kan vara till hjälp för kunder med betalningssvårigheter.
En annan användare noterade dock att det kan vara otydligt om skulden hamnar hos deras interna inkasso eller en extern part, trots att det först antyddes att den skulle stanna hos det interna inkassot:
”Till mig har dom flera gånger sagt att min skuld kommer hamna hos deras egna inkasso och att jag där kan ha möjlighet att få en lägre månadskostnad. Men nu när det börjar närma sig säger dom att det kan hamna där eller på externt, det får jag se. Känns helt sjukt om dom skickar det externt efter att nästan uppmanat att släppa till deras inkasso för lägre månadskostnad när jag fick svårt att betala.”
Detta belyser osäkerheten som vissa kunder upplever när deras skuld närmar sig inkassostadiet.
Partner Inkasso nämns också ofta i kundernas erfarenheter, och vissa har haft framgångsrika förhandlingar med dem. En användare delade sin erfarenhet med Partner Inkasso:
”Jag hade väl tur kanske, de sa att de ville ha 800 kr/mån och jag sa att det är omöjligt så då frågade de hur mkt jag ville betala och jag sa 500 kr. Efter ett halvår kom pandemin så då sänkte de till 300 kr. Dock var skulden liten när den gick till Partnerinkasso, ca 5000 kr.”
En annan användare beskrev sin positiva erfarenhet med Partner Inkasso:
”Mitt gick till partner inkasso, tyckte ändå att dom gick att förhandla med. Nu var inte min skuld så jättestor så det kanske spelade roll?”
Sammantaget visar dessa kundupplevelser att även om ViaConto oftast försöker hantera skulder genom sitt eget inkassobolag, finns det fall där skulden skickas vidare till Partner Inkasso. I båda fallen verkar det finnas möjlighet till viss förhandlingsflexibilitet, vilket kan vara avgörande för personer i ekonomisk svårighet.
Slutsats: två olika inkassobolag att ta ställning till
ViaConto hanterar vanligtvis obetalda lån genom sitt eget inkassobolag, men skickar ibland skulder till Partner Inkasso. Oavsett vilket inkassobolag som används finns det möjligheter att förhandla om återbetalningsplaner, vilket kan vara till stor hjälp för dem med ekonomiska svårigheter.
Kundupplevelser visar att det ofta finns viss flexibilitet kring månadskostnaderna, men det är viktigt att vara medveten om att processen inte alltid är förutsägbar. Om du har frågor om ditt inkassoärende kan du kontakta ViaContos inkassoavdelning via e-mail, telefon eller deras webbtjänst på viainkasso.se.
FAQ
Hur snabbt betalar ViaConto ut?
ViaConto brukar behandla ansökningar och betala ut pengarna mycket snabbt, oftast inom 15 minuter efter att lånet har godkänts, förutsatt att ansökan görs under deras öppettider. Utbetalningstiden kan dock variera beroende på vilken bank du har.
Hur tar man ut pengar från ViaConto?
För att ta ut pengar från ViaConto behöver du logga in på ditt konto via deras hemsida eller app. Där kan du ansöka om ett lån, och om det godkänns, kommer pengarna att betalas ut direkt till ditt bankkonto.
Kan man ta lån med inkasso?
Om du redan har skulder hos inkasso kan det vara svårt att få ett nytt lån hos ViaConto. ViaConto gör en kreditbedömning av varje ansökan, och om du har pågående inkassoskulder kan det påverka din möjlighet att få ett nytt lån. Det bästa är att kontakta ViaConto direkt för att få en tydlig bild av din situation.